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Unternehmen stehen heute mehr denn je vor der Herausforderung, durch den gekonnten Einsatz von Kommunikationsinstrumenten bei aktuellen und potentiellen Kunden Aufmerksamkeit zu erlangen. Ziel ist es dabei, Präferenzen für die eigenen Produkte oder das gesamte Unternehmen zu erzeugen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen bzw. zu erhalten.
Allein schon die Vielzahl der von einem Unternehmen eingesetzten Kommunikationsinstrumente (klassische Werbung, Verkaufsförderung, PR/Öffentlichkeitsarbeit, Investor Relations, interne Kommunikation etc.) führt zu einem komplexen, komplizierten und abstimmungsbedürftigen Geflecht von Kommunikationsbeziehungen. Diese Kommunikationsinstrumente bedienen zudem eine Vielzahl von Zielgruppen mit jeweils spezifischen Anforderungen. Neben den klassischen Kundensegmenten muss insbesondere auch das gesellschaftliche und politische Umfeld einer Unternehmung beachtet werden. Eine angemessene Berichterstattung über sozial-ökologische Unternehmensleistungen ist wesentlich für ein erfolgreiches Reputationsmanagement. Entscheidend dabei: Der gelungene Spagat zwischen externen Anforderungen, Glaubwürdigkeit und PR-fokussierter Leistungsschau. Hierbei unterstützen wir Sie durch Analysen der bestehenden Kommunikationskonzepte
und -maßnahmen, auch im Wettbewerbervergleich hinsichtlich Glaubwürdigkeits-, Identitäts- und Umsetzungsgaps, Bewertung von Positionierungschancen und -risiken Definition von spezifischen Anforderungen und Konzeptentwicklung
für einzelne Instrumente der Unternehmenskommunikation z.B. moderierte Entwicklung eines Unternehmensleitbildes, strategische Konzeptentwicklung, Briefings, Unterstützung und Organisation Agenturauswahl, Koordinierung Dienstleister Entwicklung und Umsetzung einzelner Kommunikationsinstrumente
durch Moderation, Trainings und Eventmaßnahmen für interne Change-Prozesse, Ausarbeitung und Gestaltung spezifischer externer wie interner Kommunikationsinstrumente Durchführung von Marktforschungsleistungen
über Marktsegmente und Zielgruppen, externe und interne Imagestudien, Copytest für einzelne Kommunikationsinstrumente und -kampagnen
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|  | enercity - Positive Energie
Die Stadtwerke Hannover AG hat schon 1996 mit der Umsetzung eines Integrierten Kommunikationskonzepts begonnen und die erste Marke im liberalisierten Strommarkt geschaffen. Beispielhaft werden die Schritte zum Aufbau eines umfassenden Konzepts beschrieben.
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|  | Leitbild Verbraucherzentrale Bayern
Das moderne und zukunftsweisende Leitbild der VZ Bayern ist ein Beispiel, wie die bundesweite Marke "Verbraucherzentrale" profiliert wird, ohne die „bayerischen Besonderheiten“ zu vernachlässigen.
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|  | Tools für Kampagnen- und Copytests
Im Bereich der imug Marktforschung bieten wir eine Reihe von Tools für Kampagnen- und Copytests. Unsere Angebote haben wir für Sie in den imug Kompetenzen Marktforschung zusammengestellt.
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|  | CSR Kommmunikationsanalyse
Im imug Arbeitsbereich CSR + Unternehmen führen wir Stärken- und Schwächenanalyse des Kommunikationssets durch und zeigen Optimierungspotentiale auf: Von der Zielgruppengerechtigkeit bis zum Wettbewerber- und Benchmark-Check.
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Letzte Aktualisierung ( Mittwoch, 18. April 2007 )
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