| Servicequalität managen |
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ein Balanceakt zwischen Standardisierung und Individualisierung ...
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| Letzte Aktualisierung ( Mittwoch, 22. Juli 2009 ) | |||||||
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| Erfahrungsaustausch Beschwerden |
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Eine gemeinsame Veranstaltung der imug Beratungsgesellschaft mit der BGW Kongress GmbH. |
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