Team
Geschäftsführung
Dr. Ingo Schoenheit
Geschäftsführender Gesellschafter
... hat 1995 die imug Beratungsgesellschaft gegründet. Die imug GmbH ist ein Spin Off des Instituts für Markt-Umwelt-Gesellschaft an der Leibniz Universität Hannover, das von 1992 bis 2022 von ihm geleitet wurde. Herr Schoenheit berät Unternehmen, aber auch Verbände und Institutionen in Marketing- und Strategiefragen. Insbesondere die Zielsetzung einer konsequenten Stakeholderorientierung und die Ausgestaltung einer nachhaltigen Unternehmenspolitik stehen im Zentrum vieler Beratungs- und Forschungsprojekte.
schoenheit@imug.de +49 511 12196-11
Ulrike Niedergesäß
Geschäftsführende Gesellschafterin
... studierte Wirtschaftswissenschaften und Psychologie an der Universität Hannover. Als geschäftsführende Gesellschafterin betreut sie den Bereich imug | research mit klarem Fokus auf Kunden, Mitarbeiter und Nachhaltigkeit. In ihren Beratungsprojekten stehen unter anderem Servicequalität bzw. Service Excellence, Kundenzufriedenheit und –loyalität, Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung an ihren Arbeitgeber und Kommunikation im Vordergrund sowie Nachhaltigkeitsthemen wie CSR Wahrnehmung von Unternehmen oder Materialitätsanalysen.
niedergesaess@imug.de +49 511 12196-14
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Ines Ballmann
…ist ausgebildete Sozialwissenschaftlerin (M.A.) und arbeitet seit Februar 2016 im Arbeitsbereich imug | research. Als Beraterin und Researcherin verantwortet Ines Ballmann sowohl quantitative als auch qualitative Marktforschungsstudien insbesondere im Bereich Kunden-, Kündiger- oder Beschwerdezufriedenheit, Imageanalysen oder Mitarbeitendenbefragungen. Zu ihren Aufgaben gehören u.a. die Konzeption, Umsetzung und Auswertung verschiedenster Studien.
Ines Ballmann ist Mitglied im Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. (BVM).
ballmann@imug.de +49 511 12196-15
Arne Graf
… ist seit 2018 als Supervisor für imug | research tätig.
Seine Aufgaben umfassen vor allem die Qualitätskontrolle und laufende Interviewer*innenbetreuung im Cati-Studio. Zu seinen Tätigkeiten zählen darüber hinaus die Akquise, Einsatz- und Terminplanung der Interviewer*innen, deren Schulung und Qualifizierung, die Feldsteuerung in Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Projektleiter*innen sowie die Unterstützung bei der Stichprobenaufbereitung und -verwaltung.
graf@imug.de +49 511 12196-55
Tansu Karak
... ist seit 2022 für die imug Beratungsgesellschaft tätig. Zunächst arbeitete sie im Backoffice und übernahm dort die Administration im imug. Im September 2024 wechselte sie in den Arbeitsbereich imug | research, dort unterstützt sie in der Projektarbeit und organisiert die Planung und Durchführung von Ergebnisberichten. Sie verfügt über eine kaufmännische Berufsausbildung (IHK) und arbeitete zuvor in der Unternehmensberatung im Bereich Digitalisierung.
karak@imug.de
+49 511 12196-49
Moritz Mandler
... unterstützt seit Juni 2022 das Team imug | research im Bereich der methodischen und technischen Umsetzung von Onlinestudien und in der Durchführung verschiedenster Marktforschungsprojekte.
Moritz Mandler hat zuvor erfolgreich seine Ausbildung zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung absolviert und im imug umfassende Erfahrungen in diversen Erhebungsmethoden der Marktforschung sammeln können.
mandler@imug.de +49 511 12196-43
Denise Nordhorn
... hat im Juli 2009 ihre Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation bei der imug Beratungsgesellschaft abgeschlossen. Nun arbeitet sie als Sekretärin der Geschäftsführung und ist für die Administration und Organisation im imug zuständig.
nordhorn@imug.de +49 511 12196-11
Miguel Wende
…ist seit 2025 als Junior Berater für den Bereich imug | research tätig. Zuvor absolvierte er erfolgreich seine Ausbildung zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung im imug. Er unterstützt das Team imug | research in zahlreichen Marktforschungsprojekten und wird in seiner täglichen Arbeit mit unterschiedlichen Erhebungsmethoden vertraut gemacht.
wende@imug.de +49 511 12196-46