Team
Geschäftsführung
Dr. Ingo Schoenheit
Geschäftsführender Gesellschafter

.. hat 1995 als Geschäftsführender Gesellschafter die imug Beratungsgesellschaft gegründet. Die imug GmbH ist ein Spin Off des Instituts für Markt-Umwelt-Gesellschaft an der Leibniz Universität Hannover. Herr Schoenheit berät Unternehmen, aber auch Verbände in Marketing- und Strategiefragen. Insbesondere die Zielsetzung einer Stakeholderorientierung von Unternehmen und die Ausgestaltung einer verantwortlichen Unternehmenspolitik stehen im Zentrum vieler Beratungsprojekte. Als Vorstand des imug Instituts leitet er ausgewählte Forschungsprojekte im Bereich Konsum / Verbraucherpolitik / Nachhaltigkeit.
schoenheit@imug.de +49 511 12196-11
Stefan Dahle
Geschäftsführender Gesellschafter

... ist gelernter Industriekaufmann und ausgebildeter Wirtschaftswissenschaftler. Seit 1995 ist er Mitarbeiter der imug Beratungsgesellschaft. Als langjähriger Senior Consultant leitet er den Bereich imug | csr und betreut die Themenfelder Corporate Social Responsibility und Stakeholdermanagement. Der Beratungsfokus liegt dabei im Bereich strategischer Früherkennungssysteme, Wertemanagement sowie zielgruppengerechter CSR-und Nachhaltigkeitskommunikation.
dahle@imug.de +49 511 12196-16
Ulrike Niedergesäß
Geschäftsführende Gesellschafterin

... studierte Wirtschaftswissenschaften und Psychologie an der Universität Hannover. Als geschäftsführende Gesellschafterin betreut sie die Bereiche imug | marktforschung mit klarem Fokus auf Kunden, Mitarbeiter und Nachhaltigkeit. In ihren Beratungsprojekten stehen unter anderem Servicequalität bzw. Service Excellence, Kundenzufriedenheit und –loyalität, Mitarbeiterzufriedenheit und Bindung an ihren Arbeitgeber und Kommunikation im Vordergrund sowie Nachhaltigkeitsthemen wie CSR Wahrnehmung von Unternehmen oder Materialitätsanalysen.
niedergesaess@imug.de +49 511 12196-14
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Ines Ballmann

…ist ausgebildete Sozialwissenschaftlerin (M.A.) und arbeitet seit Februar 2016 im Arbeitsbereich imug | marktforschung. Als Beraterin und Researcherin verantwortet Ines Ballmann sowohl quantitative als auch qualitative Marktforschungsstudien insbesondere im Bereich Kunden-, Kündiger- oder Beschwerdezufriedenheit, Imageanalysen oder Mitarbeitendenbefragungen. Zu ihren Aufgaben gehören u.a. die Konzeption, Umsetzung und Auswertung verschiedenster Studien.
Ines Ballmann ist Mitglied im Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. (BVM).
ballmann@imug.de +49 511 12196-15
Sandra Bartels

... ist ausgebildete Diplom-Sozialwissenschaftlerin und als Professional for Usability and User Experience zertifiziert. Sandra Bartels ist seit 2004 Beraterin und Projektleiterin im Bereich imug | marktforschung. Hier verantwortet sie quantitative und qualitative Marktforschungsstudien. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Konzeption von Multi-Client Projekten im Bereich Mystery Research und der Realisierung von Qualitätsmonitorings. Die Analyse der Customer Experience und Servicequalität an zentralen Touchpoints sowie die Ableitung von KPIs und Optimierungspotentialen sind wesentliche Aspekte ihrer Arbeit.
bartels@imug.de +49 511 12196-40
Svenja Battermann

… studierte Public Relations (B.A.) und anschließend Kommunikationsmanagement (M.A.) an der Hochschule Hannover. In ihrer Masterarbeit beschäftigte sie sich mit dem Thema Nachhaltigkeit und Markenidentität. Ihre Interessen liegen in der CSR-Kommunikation und Strategieentwicklung. Sie ist seit November 2021 bei imug | csr tätig und arbeitet dort im Projektbüro des Deutschen Nachhaltigkeitskodex.
battermann@imug.de +49 511 12196-29
Jan Beitlich

… ist seit Anfang 2022 im Bereich imug | csr als Berater tätig. Seine Arbeit umfasst die Betreuung des Projektbüros des Deutschen Nachhaltigkeitskodex sowie die Projektarbeit zur Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien, Green Bond Frameworks und die Durchführung von Gap-Analysen. Er studierte Wirtschaftswissenschaften und Psychologie (B.Sc.) an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg sowie Nachhaltige Unternehmensführung (M.Sc.) an der Universität Ulm. Seine Abschlussarbeiten verfasste er zum Themenfeld der Gemeinwohl-Ökonomie.
beitlich@imug.de +49 511 12196-36
Nora Dohles

… ist seit April 2020 im Bereich imug | csr als Senior Beraterin tätig. Dort betreut sie Kunden bei der Erarbeitung von Nachhaltigkeits- und Klimastrategien, Wesentlichkeitsanalysen und in Fragen rund um CSR und Nachhaltigkeit.
Ihre Schwerpunkte und Interessen sind: CSR-Kommunikation, Stakeholder-Management und Sustainable Finance. Nora Dohles hat Nachhaltige Unternehmensführung in Eberswalde (M.A.) sowie Medienwissenschaften in Konstanz und Prag (B.A.) studiert.
dohles@imug.de +49 511 12196-47
Jörg Finken

… ist seit 2010 für die imug Beratungsgesellschaft tätig. Zunächst arbeitete Jörg Finken freiberuflich als Assistant Researcher im Bereich Nachhaltiges Investment, bevor er 2012 zum CSR- und Nachhaltigkeitsmanagement wechselte. Im Bereich Corporate Social Responsibility erstellt Jörg Finken Studien und Berichtsbände. Ein weiterer Schwerpunkt seiner Aufgaben liegt im Bereich internationales Issue Monitoring. Jörg Finken studierte Politische Wissenschaft und Deutsche Literaturwissenschaft an der Universität Hannover und arbeitete als freier Lektor für wirtschaftswissenschaftliche Texte.
finken@imug.de +49 511 12196-37
Birte Freudenreich

… ist seit Herbst 2018 als Senior Beraterin im Bereich imug / CSR tätig. Sie hat als Nachhaltigkeitskoordinatorin in großen Unternehmen in London an der strategischen Einbettung von Nachhaltigkeitsaspekten gearbeitet und später an der Leuphana Universität zu nachhaltigen Geschäftsmodellen geforscht. Ihr Studienhintergrund sind Umweltwissenschaften mit den Schwerpunkten Nachhaltigkeitsmanagement und -kommunikation (Diplom) sowie Strategische Führung für nachhaltige Entwicklung (Master).
freudenreich@imug.de
+49 511 12196-48
Arne Graf

… ist seit 2018 als Supervisor für die imug | marktforschung tätig.
Seine Aufgaben umfassen vor allem die Qualitätskontrolle und laufende Interviewer*innenbetreuung im Cati-Studio. Zu seinen Tätigkeiten zählen darüber hinaus die Akquise, Einsatz- und Terminplanung der Interviewer*innen, deren Schulung und Qualifizierung, die Feldsteuerung in Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Projektleiter*innen sowie die Unterstützung bei der Stichprobenaufbereitung und -verwaltung.
graf@imug.de +49 511 12196-55
Corinna Kleiner

... Ist eine erfahrende Außenhandelskauffrau, die ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hat. Im Jahr 2007 erwarb sie den Abschluss als Betriebswirtin. Seit April 2023 ist sie als Elternzeitvertretung im Sekretariat der Geschäftsführung tätig und übernimmt dort die Administration und Organisation im imug.
kleiner@imug.de
+49 511 12196-11
Thomas Läuger

… ist als Senior-Berater unter anderem in den Themenfeldern nachhaltige Immobilienbewertung, CSR-Kennzahlenentwicklung, Unternehmensbewertung sowie THG-Berechnung und Kompensation beschäftigt. Weitere Aufgabenschwerpunkte liegen in den Bereichen Stakeholdermanagement, strategische Früherkennung, Issue Management sowie Medienanalysen. Thomas Läuger hat Betriebswirtschaft an der Berufsakademie Lörrach in einem dualen Studium sowie Geographie an der Universität Freiburg studiert.
laeuger@imug.de +49 511 12196-35
Christina Löhr

... ist seit Juli 2022 als Beraterin bei imug | csr tätig. Sie studierte International Relations an der Rhine-Waal University of Applied Sciences (B.A.) und Systemisches Management und Nachhaltigkeit (M.Sc.). Während Ihres Studiums sammelte Sie in verschiedenen internationalen Konzernen Berufserfahrung im Bereich Nachhaltigkeit. Zudem arbeitete Sie in einem Start-Up mit nachhaltiger Spezialisierung. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem Beratertätigkeiten im Bereich Nachhaltigkeitsstrategieentwicklung, Wesentlichkeitsanalyse und Mitarbeitersensibilisierung.
loehr@imug.de +49 511 12196-62
Moritz Mandler

... unterstützt seit Juni 2022 das Team der imug | marktforschung im Bereich der methodischen und technischen Umsetzung von Onlinestudien und in der Durchführung verschiedenster Marktforschungsprojekte.
Moritz Mandler hat zuvor erfolgreich seine Ausbildung zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung absolviert und im imug umfassende Erfahrungen in diversen Erhebungsmethoden der Marktforschung sammeln können.
mandler@imug.de +49 511 12196-43
Hauke Nadzeika

... ist Kommunikationsdesigner und erlernte sein Handwerkszeug an der HAWK Hildesheim. Nach erfolgreichem Studienabschluss, erwarb er sich seine Arbeitsroutine in verschiedenen deutschen Kreativagenturen und als selbstständiger Designer.
Seit dem Frühjahr 2014 ist er im imug verantwortlich für die visuelle Kommunikation.
nadzeika@imug.de +49 511 12196-42
Denise Nordhorn

... hat im Juli 2009 ihre Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation bei der imug Beratungsgesellschaft abgeschlossen. Nun arbeitet sie als Sekretärin der Geschäftsführung und ist für die Administration und Organisation im imug zuständig.
nordhorn@imug.de +49 511 12196-11
Anne Ollenhauer

... ist seit August 2023 im Bereich imug|csr tätig und arbeitet dort in Projekten mit den Schwerpunkten Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien, Wesentlichkeits- und Gap-Analysen. Sie ist gelernte Industriekauffrau und studierte Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt BWL (B.Sc.) an der Universität Rostock sowie Nachhaltige Unternehmensführung (M.A.) an der Hochschule für Nachhaltige Entwicklung in Eberswalde. Sie ist vertraut mit der Arbeit in verschiedenen Unternehmen und NGOs. Während ihres Masterstudiums sammelte sie Auslandserfahrung in Südostasien.
ollenhauer@imug.de +49 511 12196-71
Jennifer Ramor

…ist seit Oktober 2022 im Bereich imug | csr als Beraterin tätig. Dort begleitet sie Kund*innen bei der Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien, Wesentlichkeitsanalysen und Green Bond Frameworks. Ihre Interessen liegen zudem im Bereich Organisationsentwicklung, Mitarbeitendensensibilisierung und Kommunikation in Unternehmen. Sie ist gelernte Industriekauffrau und studierte Business & Management (B.A.) am Management Center Innsbruck sowie Nachhaltige Unternehmensführung an der Hochschule für Nachhaltige Entwicklung in Eberswalde.
ramor@imug.de +49 511 12196-24
Natascha Roosen

... studierte Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) an der Universität zu Köln und der Corvinus-Universität Budapest sowie Environmental Economics and Management (M.Sc.) an der Swedish University of Agricultural Sciences. Ihre Masterarbeit schrieb sie über Regenerative Leadership, wozu sie auch eine einjährige Weiterbildung besuchte. Seit Februar 2023 ist sie als Beraterin bei imug|csr tätig und arbeitet dort in Projekten mit den Schwerpunkten Entwicklung von Nachhaltigkeitsstrategien, Wesentlichkeits- und Gap-Analysen.
roosen@imug.de +49 511 12196-77
Georg Salamon

... ist seit 2023 im Bereich imug | csr als Berater tätig. Er ist vertraut mit der Arbeit in diversen Organisationssettings, von Unternehmen über den öffentlichen Dienst bis hin zu Verbänden und NGOs. Vertiefte Berufserfahrung sammelte er im Feld Zertifizierung für Fairen Handel und CSR, sowie Auslandserfahrung in Südasien, Westafrika und Lateinamerika. Seine Themenschwerpunkte sind Menschenrechte, Lieferketten und Sozialstandards. Georg Salamon hat Internationale Beziehungen an der Hochschule Regensburg (B.A.) und Globale Politische Ökonomie und Entwicklung an der Uni Kassel (M.A.) studiert.
salamon@imug.de +49 511 12196-45
Andreas Schielke

...ist ausgebildeter Lehrer und Geisteswissenschaftler. Viele Jahre war er Führungskraft und Trainer im Customer-Care. Für die imug Beratungsgesellschaft ist er als Senior-Berater und Trainer im Bereich imug|customer tätig. Er qualifiziert, trainiert und coacht Mitarbeitende im Service. Als Berater analysiert bzw. optimiert er die Kommunikation für Unternehmen aus verschiedenen Branchen und entwickelt neue Service-Konzepte.
schielke@imug.de +49 511 12196-23
Katja Urban

…arbeitet seit Juni 2022 bei imug|csr. Als Beraterin ist sie neben der Bearbeitung von Projekten zum Stakeholder-Management, zur Nachhaltigkeitsberichterstattung und zum Lieferkettenmanagement auch an der Mitarbeit im DNK-Projektbüro beteiligt. Katja Urban hat Nachhaltiges Wirtschaften (M.Sc.) in Kassel und ferner Kulturwirt (B.A.) in Essen und Chester studiert.
urban@imug.de +49 511 12196-75
Miguel Wende

…ist seit August 2022 als Auszubildender zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung im imug tätig. Er unterstützt das Team der imug | marktforschung in zahlreichen Marktforschungsprojekten und wird in seiner täglichen Arbeit mit unterschiedlichen Erhebungsmethoden vertraut gemacht.
wende@imug.de +49 511 12196-46
Daniel Wendler

… ist Historiker und Sozialwissenschaftler (Universitäten Freiburg und Basel), Lehrer und Coach. Berufsbegleitend studierte er Nachhaltigkeitsmanagement (MBA, Leuphana). Seit 2021 ist er bei imug als Senior Consultant tätig und bringt seine langjährige Arbeitserfahrung aus dem Nachhaltigkeitsmanagement im Finanzdienstleitungsbereich, der strategischen Geschäftsmodellentwicklung sowie aus der Politik- und Organisationsberatung ein. Seine Arbeitsschwerpunkte sind: sustainable finance, strategische Unternehmenskultur- und Organisationsberatung als auch impact measurement und management.
wendler@imug.de +49 511 12196-67
Instituts-Vorstand und Gesellschafter
Prof. Dr. Dr. h.c. Ursula Hansen
Vorstand imug Institut / Gesellschafterin

... leitete über 30 Jahre den Lehrstuhl „Marketing und Konsum“ an der Leibniz Universität Hannover. Sie begründete in Deutschland die Tradition eines konsequent kunden- und gesellschaftsbezogenen Marketings. Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheit, Marketingethik und nachhaltiger Konsum sind die durch das Wirken von Ursula Hansen in der Marketingwissenschaft verankerten Themen. Ursula Hansen ist die Initiatorin und Gründungsmitglied des imug Instituts und seit 1992 Vorstand des imug. Ursula Hansen ist gleichzeitig Gesellschafterin der imug Beratungsgesellschaft.
Prof. Dr. Hans Raffée
Vorstand imug Institut († 9. Mai 2021)

... war über 30 Jahre Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing II an der Universität Mannheim. Zu den Forschungsschwerpunkten von Prof. Raffée zählten die Fragen des gesellschaftlichen Wertewandel, des strategischen Marketing und des Nonprofit Marketing. Hans Raffée ist Gründungsmitglied des imug Instituts und seit 1992 Vorstand im imug. Prof. Raffée berät die imug Gesellschafter.