|
Ob es um Kenntnis von Marktstrukturen und Marktpotenzialen , Positionierungsstrategien oder Maßnahmen zur Kundenbindung geht oder ob die Kundenkommunikation einer Prüfung unterzogen werden soll: Marktforschung ermöglicht eine kunden- und wettbewerbsorientierte Ausrichtung von unternehmerischen als auch institutionellen Marketingaktivitäten. Die imug Marktforschung bietet Ihnen Full Service von der Planung bis zur Realisierung eines Marktforschungsprozesses. |
|
|
Im Vordergrund steht für uns die effiziente Bearbeitung individueller Aufgabenstellungen. Deshalb reagieren wir in unseren Marktforschungsprojekten spezifisch mit angepassten Instrumenten auf die jeweilig vorliegenden Erkenntnisinteressern unserer Kunden und entwickeln gerne Tools, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. |
|
weiter …
|
|
|
Verbraucher- und Konsumentenbefragungen in der Markt- und Marketingforschung liefern wichtige Anhaltspunkte zu unterschiedlichen Themen des Konsumentenverhaltens, zu Verbraucherwünschen sowie zu Produkt- und Unternehmensimages. |
|
weiter …
|
|
|
Business-to-Business-Befragungen liefern Unternehmen wichtige Informationen bezüglich der Markt- und Wettbewerbssituation. Business-to-Business-Befragungen in der Marktforschung sind auf gezielte Aussagen zur Zufriedenheit und Wiederkaufbereitschaft von Unternehmenskunden, zur Markenloyalität und zu Produkt- und Leistungsanforderungen abgestellt. |
|
weiter …
|
|
|
Den Mitarbeitern eines Unternehmens kommt eine zentrale Schlüsselrolle zu. Ihr Verhalten im direkten Kontakt mit dem Kunden, aber auch im „Hintergrund“, entscheidet darüber, ob Kunden zufrieden mit dem Unternehmen sind und ob sie Kontakte zum Unternehmen in guter Erinnerung behalten – kurz: wie „kundenorientiert“ ein Unternehmen wahrgenommen wird. |
|
weiter …
|
|
|
