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CSR und Verbraucher PDF Drucken E-Mail

Seit ungefähr 15 Jahren mehren sich die Anzeichen dafür, dass es innerhalb der Konsumenten eine relevante Zielgruppe gibt, die in Aussicht stellt, das freiwillige soziale und ökologische Engagement von Unternehmen zu „belohnen“.

Das setzt allerdings voraus, dass überhaupt belastbare Aussagen zur tatsächlichen Verantwortungsübernahme von Unternehmen vorliegen und dass sei aus Sicht der Konsumenten verständlich und glaubwürdig kommunziert werden. Nur wenn Konsumenten zutreffende Informationen über das mehr oder weniger verantwortliche Verhalten von Unternehmen erhalten, können sie ihre potenziell belohnende Rolle auf den Märkten ausüben. Aber auch dann sind Absichtserklärungen noch nicht das reale Kaufverhalten.

Seit 1993 verfolgt das imug in empirischen Studien die bekundeten Verhaltensbereitschaften, aber auch das tatsächliche Verhalten in Konsumenten. Die aktuellsten Daten sind von Ende 2006.


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Absichtserklärung oder Kaufrelevanz?
CSR-Informationen beeinflussen das Einkaufsverhalten. Nicht immer, aber ...
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ImageUnternehmenstests bei der Stiftung Warentest
Mit dem neuen Informationsangebot über CSR ergänzt die Stiftung Warentest ihre klassischen Produktbewertungen.
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Informationsbedarf über CSR-Leistungen
Sind Konsumenten an Aussagen über die CSR-Leistungen von Unternehmen interessiert? Eine imug Repräsentativbefragung in 2006. 
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Forschungprojekt "CSR und Verbraucher"
Der imug newsletter vom März 2007 fasst wichtige Ergebnisse zusammen
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ImageDo Consumer Care on CSR?
Presentation on the internationale conference "CSR Benchmarks for Consumers in Brussels (December 2006) 
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ImageCSR - Informationsangebote
Das imug Arbeitspapier 17 / 2007 untersucht Best Practices in europäischen Ländern.
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Letzte Aktualisierung ( Dienstag, 1. Mai 2007 )
 
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CSR - Anything Goes

Damit soll es demnächst zu Ende sein.

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imug Arbeitspapier 17
CSR als Verbraucherinformation
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